Вакансия: менеджер по работе с клиентами в Новосибирске

Сфера деятельности: Консультирование
График работы: Неполный день
Требуемый опыт работы: Не имеет значения
Должностные обязанности:
Работа с клиентами (обработка входящего трафика, презентация, выявление потребностей, переговоры, документооборот)
Консультирование по ассортименту и техническим параметрам продукции компании.
Самостоятельный поиск клиентов (все необходимые инструменты: визитки, каталоги, и пр. продукция в наличии)
Обработка клиентских заказов
Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентской базой личной и базой компании
Ведение отчетности по работе с текущими проектами клиентов и поступающим обращениям
Прочие поручения вышестоящего руководства
Условия:
Мы набираем людей, которые хотят долго и плодотворно работать с нами. Поэтому в компанию имеет смысл приходить надолго — с нашей стороны для этого есть все условия.
Оплачиваемое обучение и стажировка, мотивация: зарплата+премии
График работы: Свободный по согласованию с руководством. Регулярные тренинги и обучения Дружный коллектив (корпоративы, дни рождения и много других приятностей)
Демократичное управление: лояльное отношение ко всем сотрудникам
Официальное трудоустройство, социальный пакет
Оплачиваемые командировки за границу для лучших сотрудников
Подробнее на собеседовании
Требования:
Пол: женщины и мужчины
Возраст: особого значения не имеет
Опыт работы: приветствуется, но значения не имеет
Важные навыки:
Компетенция КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ
Умение непринужденно входить в контакт с клиентом
Умение поддерживать и развивать диалог с разными людьми в разных ситуациях
Умение поддерживать дружелюбный тон общения
Умение правильно завершить разговор с клиентом
Компетенция КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Умение определять потребности клиента
Умение определять скрытые потребности клиента
Умение работать с претензиями и жалобами клиента
Компетенция СПОСОБНОСТЬ К ВЛИЯНИЮ
Умение отстаивать свою точку зрения
Умение устанавливать доверительные отношения
Умение вовлекать в эмоциональное общение
Умение аргументированно убеждать
Связь через почту.